广东省市场监管局、消委会提示：理性放心消费 欢乐祥和过节

中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）近日，广东管局广东省市场监管局、省市示理广东省消委会联合发布中秋、场监国庆双节消费提示，消委性放心消倡导健康、提和过理性和环保的费欢消费理念，引导消费者度过平安、乐祥舒心、广东管局欢乐的省市示理假期。

消费者购买月饼等时令食品，场监应通过正规渠道购买，消委性放心消仔细查看包装上的提和过食品生产许可证、出产地、费欢生产日期和保质期等信息，乐祥拒绝购买“三无”食品、广东管局“山寨”食品；购买大闸蟹等生鲜食用农产品，应选择商超、农贸市场等正规渠道，查看食用农产品的名称、产地等信息，若通过网络购买，建议当面验收；理性看待宣称新式食材、新工艺的“网红月饼”等，自觉抵制“天价”月饼、“天价”茶叶及过度包装商品。双节期间外出就餐人流多，消费者应选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理较规范的餐饮场所；若采用网络订餐，除关注菜品评价外，还要查看商家证照信息、店铺评价等信息；不购买和饮用来历不明的泡制酒，不食用野生蘑菇、河豚鱼等可能具有毒性或寄生虫的食品。

双节长假出行需求大，消费者要提早规划行程，合理选择旅游目的地；预订酒店时通过正规平台或官方渠道，核实酒店地址、营业资质和用户评价，警惕“幽灵民宿”等以虚假信息招揽顾客，必要时提前与商家沟通确认具体位置；选择旅行社和旅游产品时，应核实其经营资质，警惕宣传与实际不符的情况，仔细审核合同中的行程安排、服务标准与违约责任等；谨防导游或旅行社诱导绕过平台私下交易，所有费用均应通过正规渠道支付并索取凭证；出行前请确认目的地场馆、景区的预约规则，提前完成预约，避免现场无法进入；理性购买文创产品，注重文化内涵而非炒作溢价。自驾出行的消费者，尤其是驾驶新能源车辆时，建议提前规划充电方案，了解沿途及目的地的充电设施分布，减少续航焦虑。

节假日期间，电梯、大型游乐设施、客运索道、非公路用旅游观光车等特种设备进入高频率使用期。消费者在车站、地铁、机场和商场等人流密集场所乘坐电梯，应听从有关人员指挥和疏导；携带轻便行李的可以选择搭乘自动扶梯，携带大件行李、婴儿车、手推车或行动不便的建议乘坐垂直电梯；老人、儿童建议在家人陪同下乘坐。若遇垂直电梯发生故障，应利用报警按钮或电话呼救等待救援，切勿强扒门、盲目自救；若遇自动扶梯和自动人行道发生紧急情况，按出入口处红色标志“急停”。乘坐大型游乐设施和客运索道时，应先阅读乘客须知，孕妇或身体不适、身高和年龄受限者不宜乘坐；不要乘坐未经检验、检验不合格或者超期未检的大型游乐设施、客运索道。

双节期间，恰逢2025年“3•15金秋购物节”公益活动举行。消费者可优先选择悬挂“3•15金秋购物节”和“放心消费承诺”标识的商家进行消费。此外，消费过程中应主动索取并保存合同、票据、支付记录等证明材料，留存电商平台的交易记录、电子支付截图、线上聊天记录、录屏录像、电子合同等。如发生消费纠纷，可先与商家协商解决，协商不成可拨打当地12315、12345热线或向全国消协智慧315平台、属地消费者组织投诉。

广东省市场监管局、广东省消委会呼吁广大经营者严格遵守法律法规，做到明码标价、诚信经营，不虚假宣传、过度包装或设置消费陷阱，共同营造安全、便利、诚信的节日消费环境，保障消费者合法权益。